温州市发展和改革委员会  温州市民政局

关于规范殡仪服务收费的通知

温发改费〔2009〕18号

鹿城、龙湾、瓯海区发改局、民政局，温州市殡仪馆：

为适应殡仪服务的发展，根据《浙江省物价局、民政厅关于规范殡仪服务收费的通知》（浙价服[2007]206号）精神，经研究，现就殡仪服务收费有关事项通知如下：

一、改革殡仪服务收费管理形式

殡仪服务中的接尸、火化服务仍按现行规定实行行政事业收费管理。其它服务区分为普通服务和特需服务，实行不同的价格管理形式：普通服务收费实行政府定价；特需服务实行市场调节价。

二、实行殡仪服务项目管理

普通服务是指殡仪服务机构为丧户提供的遗体存放、化妆、殡仪设施租用、骨灰存送等服务。普通服务具体收费项目和收费标准详见附表1。特需服务是指殡仪服务机构为少数丧户提供的除普通服务以外的、满足其特别需求的服务。特需服务具体收费项目详见附表2。

未经省、市民政和价格部门确定的殡仪服务项目，不得开展，不得收费。

三、殡仪服务收费管理权限

普通服务项目的收费标准具体由市发展和改革委员会会同市民政局在省民政厅、省物价局确定的普通服务项目范围内，根据开展确定服务的实际情况，确定具体收费项目及收费标准。各县（市）普通服务根据市定的收费标准，当地发改部门按不高于市定的标准核定。特需服务项目在市定范围内，收费标准由殡仪服务机构与丧户协议约定。

四、规范殡仪服务收费行为

殡仪服务机构应严格执行明码标价制度，在收费场所醒目位置应当公布普通殡仪服务项目和收费标准、特需殡仪服务项目、价格监督电话等内容，并自觉接受丧户和社会监督。殡仪服务机构提供的殡仪服务项目应由丧户自主选择，不得强行指定服务、强行搭售丧葬用品。殡仪服务机构提供服务应与委托人签定书面协议，协议内容应包括委托的事项、签约双方的权利和义务、服务项目、收费标准、收费金额等内容，并向丧属提供收费结算清单及票据。殡仪服务机构应严格执行价格政策，不得自立项目乱收费。对违反价格政策的行为，价格部门将依法严肃查处。

五、实行殡仪服务收费减免措施

对重点优抚对象、五保、“三无”、低保对象及困难群众实行殡仪服务收费减免措施。具体按民政部门制定的有关规定执行。

六、以上规定自2009年 1月15日起执行。

附件：1.温州市殡仪普通服务项目和收费标准

      2.温州市殡仪特需服务项目

                                                      二○○九年一月十四日

附件1

附件2

序号	项目名称	项目内容
1	守灵场所租用及环境布置服务费	提供守灵室配置休息用房和空调、凳桌、床铺、茶水等，布置个性化的守灵环境。
2	客车服务费	提供丧属及亲戚朋友办理丧事需要客车服务。
3	高档灵车服务费	遗体或骨灰选择高档灵车接运服务。
4	特约服务费	丧属要求在特定时间（非工作时间）提供殡仪服务活动。
5	冷柜运送服务费	丧属要求使用冷藏冰柜提供上门服务过程中包括接运、抬、卸等服务。
6	全程引导、司仪服务费	丧属要求在办理丧事过程中要求提供办理丧事上门服务等全过程引导殡葬礼仪服务。
7	鼓乐队、礼仪出殡、礼炮、留发、刻字、摄像、摄影服务费	在办理丧事过程中，丧属要求提供乐队、鼓乐队、礼仪出殡、礼炮、留发、刻字、摄像、摄影服务等方面服务。
8	鲜花服务费	提供鲜花插花及个性化布置服务。
9	礼厅、灵堂装饰费	按丧属要求提供告别礼厅、灵堂内装饰布置个性化服务。
10	代守灵服务费	按丧属要求，提供24小时遗体守灵服务。
11	星级服务费	按丧属意愿设计殡仪服务星级套餐服务。